プライバシーポリシー

株式会社WEICO（以下「当社」といいます）は、当社が運営するエステティックサロン ルアン八千代台店および当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、ご予約、カウンセリング、商品購入、各種サービスの提供等に際し、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・住所
・生年月日
・予約内容
・お問い合わせ内容
・カウンセリング内容
・施術に関する情報
・商品購入履歴
・その他サービス提供に必要な情報

当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ご予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
・お問い合わせへの回答のため
・カウンセリング、施術、商品販売等のサービス提供のため
・お客様の状態に合わせたメニュー、商品、ホームケア等のご提案のため
・アフターフォロー、来店後のご案内、各種連絡のため
・キャンペーン、イベント、サービス情報等のご案内のため
・商品発送、決済、請求、領収書発行等のため
・サービス改善、品質向上、マーケティング分析のため
・法令等に基づく対応のため
・その他、上記に付随する業務のため

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

3. 要配慮情報・カウンセリング情報の取扱いについて

当社では、施術やカウンセリングの際に、お客様の体調、肌状態、生活習慣、健康状態等に関する情報をお伺いする場合があります。

これらの情報は、お客様に適したサービスを提供するために必要な範囲で取得・利用し、適切に管理いたします。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関から適法な照会または要請を受けた場合
・業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合

5. 業務委託について

当社は、予約管理、決済、商品発送、システム管理、メール配信、Webサイト運営、アクセス解析等の業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を求めます。

6. 外部サービスの利用について

当社のWebサイトでは、予約、問い合わせ、決済、アクセス解析等のため、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社Webサイトから外部サイトへ移動した場合、移動先サイトでの個人情報の取扱いについては、各事業者の定める内容をご確認ください。

7. Cookie等の利用について

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善、広告配信等のためにCookieその他類似技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が利用できない場合があります。

当社では、予約受付、問い合わせ対応、アクセス解析等のため、ホットペッパービューティー、LINE、Google Analytics、その他外部サービスを利用する場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールにより収集される情報は、匿名の統計情報として扱われ、個人を特定する目的では使用しません。

9. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、適切な教育・管理を行い、個人情報の保護に努めます。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年の個人情報について

未成年のお客様が当社サービスを利用される場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

12. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

改定した場合は、当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社WEICO
〒276-0032
千葉県八千代市八千代台東1-45-27 パディヘッジビル3F
info@weico.jp

制定日：2026年6月